Политика конфиденциальности

Эта Политика описывает, какие данные обрабатывает Zorcall, зачем они нужны, кому передаются и как вы можете ими управлять. Она распространяется на посетителей сайта zorcall.uz, авторов заявок, Клиентов и Пользователей Сервиса.

1. Общие положения

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель BEGIMQULOV MURODILLA ERNAZAR O‘G‘LI (далее — «Оператор»), регистрационный номер 7538935 от 23.02.2026, адрес: г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, Сайрам 25, электронная почта: info@short.uz.

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и иными применимыми актами.

Записи и расшифровки разговоров Оператор обрабатывает по поручению Клиента. Клиент определяет цели такой обработки и отвечает за правовые основания и уведомление участников разговора.

2. Какие данные мы обрабатываем

При отправке заявки на сайте:

  • имя, номер телефона, название компании и комментарий, которые вы указали;
  • IP-адрес, дата и время заявки, язык и страница отправки.

При использовании Сервиса:

  • данные Клиента и его Пользователей: имя, телефон, электронная почта, данные для входа;
  • сведения о звонках: номера абонентов, дата, время, длительность и статус;
  • записи разговоров, их расшифровки и AI-резюме, если соответствующие функции включены;
  • сведения об оплате: счета, суммы и даты платежей.

Технические данные: журналы серверов с IP-адресом, временем и адресом запроса, а также cookie и идентификаторы сессии личного кабинета.

Мы не запрашиваем специальные категории данных. Однако такие сведения может случайно содержать разговор, запись которого ведёт Клиент.

3. Цели обработки

  • связаться с вами и подготовить предложение по заявке;
  • предоставлять телефонию, запись, расшифровку и личный кабинет;
  • выставлять счета и вести учёт;
  • обеспечивать безопасность и защищать от злоупотреблений;
  • выполнять требования законодательства и отвечать на законные запросы органов;
  • улучшать Сервис на основе обезличенной статистики.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться только в необходимом объёме:

  • операторам связи — для соединения звонков;
  • поставщикам распознавания речи и AI-обработки — для расшифровки и резюме, если эти функции включены;
  • поставщикам хостинга и инфраструктуры;
  • уполномоченным органам — по законному запросу.

Поставщики услуг могут находиться за пределами Республики Узбекистан. Такая передача выполняется при наличии правовых оснований, предусмотренных законом.

7. Хранение и защита

Заявки хранятся, пока это нужно для связи и выполнения обязанностей по закону. Записи и расшифровки хранятся в течение срока, согласованного с Клиентом, либо до их удаления Клиентом или прекращения услуг.

Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование соединений и разграничение доступа. Абсолютную защиту в интернете гарантировать невозможно.

8. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление, блокирование или удаление и отозвать согласие. Запрос направляйте на указанную ниже почту.

По записям и расшифровкам разговоров, которые ведёт Клиент, обращайтесь к этому Клиенту: он определяет порядок обработки. Мы поможем ему выполнить ваш запрос.

9. Несовершеннолетние

Сайт и Сервис предназначены для бизнеса и не ориентированы на лиц младше 18 лет.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

11. Контакты

  • Электронная почта: info@short.uz
  • Телефон: +998 78 333 02 34
  • Адрес: г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, Сайрам 25