Maxfiylik siyosati

Ushbu Siyosat Zorcall qanday ma’lumotlarni qayta ishlashi, ular nima uchun kerakligi, kimga berilishi va ularni qanday boshqarishingiz mumkinligini tushuntiradi. U zorcall.uz sayti tashrifchilari, ariza qoldiruvchilar, Mijozlar va Xizmat Foydalanuvchilariga tatbiq etiladi.

1. Umumiy qoidalar

Shaxsiy ma’lumotlar operatori — Yakka tartibdagi tadbirkor BEGIMQULOV MURODILLA ERNAZAR O‘G‘LI (keyingi o‘rinlarda — «Operator»), ro‘yxat raqami 7538935, 23.02.2026, manzil: Toshkent sh., Mirzo Ulug‘bek tumani, Sayram 25, elektron pochta: info@short.uz.

Siyosat O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuni va boshqa tegishli hujjatlarga muvofiq ishlab chiqilgan.

Suhbat yozuvlari va matnlarini Operator Mijoz topshirig‘iga ko‘ra qayta ishlaydi. Bunday qayta ishlash maqsadlarini Mijoz belgilaydi hamda huquqiy asoslar va suhbat ishtirokchilarini xabardor qilish uchun javob beradi.

2. Qanday ma’lumotlarni qayta ishlaymiz

Saytda ariza yuborilganda:

  • siz ko‘rsatgan ism, telefon raqami, kompaniya nomi va izoh;
  • IP-manzil, ariza sanasi va vaqti, til va yuborilgan sahifa.

Xizmatdan foydalanilganda:

  • Mijoz va uning Foydalanuvchilari ma’lumotlari: ism, telefon, elektron pochta, kirish ma’lumotlari;
  • qo‘ng‘iroqlar haqida ma’lumot: abonent raqamlari, sana, vaqt, davomiylik va holat;
  • tegishli funksiyalar yoqilgan bo‘lsa, suhbat yozuvlari, ularning matnlari va AI-xulosalari;
  • to‘lov ma’lumotlari: hisob-fakturalar, summalar va to‘lov sanalari.

Texnik ma’lumotlar: IP-manzil, so‘rov vaqti va manzili ko‘rsatilgan server jurnallari, shuningdek shaxsiy kabinet cookie fayllari va sessiya identifikatorlari.

Biz maxsus toifadagi ma’lumotlarni so‘ramaymiz. Biroq bunday ma’lumotlar Mijoz yozib olayotgan suhbatda tasodifan bo‘lishi mumkin.

3. Qayta ishlash maqsadlari

  • ariza bo‘yicha siz bilan bog‘lanish va taklif tayyorlash;
  • telefoniya, yozib olish, matnga aylantirish va shaxsiy kabinetni taqdim etish;
  • hisob-fakturalar yozish va hisob yuritish;
  • xavfsizlikni ta’minlash va suiiste’mollardan himoya qilish;
  • qonun talablarini bajarish va organlarning qonuniy so‘rovlariga javob berish;
  • shaxsi aniqlanmagan statistika asosida Xizmatni yaxshilash.

6. Uchinchi shaxslarga berish

Biz shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz. Ma’lumotlar faqat zarur hajmda berilishi mumkin:

  • aloqa operatorlariga — qo‘ng‘iroqlarni ulash uchun;
  • nutqni aniqlash va AI-ishlov berish provayderlariga — ushbu funksiyalar yoqilgan bo‘lsa, matn va xulosa uchun;
  • xosting va infratuzilma provayderlariga;
  • vakolatli organlarga — qonuniy so‘rov bo‘yicha.

Xizmat provayderlari O‘zbekiston Respublikasidan tashqarida bo‘lishi mumkin. Bunday berish qonunda nazarda tutilgan huquqiy asoslar mavjud bo‘lganda amalga oshiriladi.

7. Saqlash va himoya

Arizalar bog‘lanish va qonuniy majburiyatlarni bajarish uchun zarur muddat davomida saqlanadi. Yozuvlar va matnlar Mijoz bilan kelishilgan muddat davomida yoki Mijoz ularni o‘chirguncha yoxud xizmat tugaguncha saqlanadi.

Biz tashkiliy va texnik himoya choralarini qo‘llaymiz: ulanishlarni shifrlash va kirishni cheklash. Internetda mutlaq himoyani kafolatlab bo‘lmaydi.

8. Sizning huquqlaringiz

Siz ma’lumotlaringiz haqida axborot so‘rashingiz, ularni tuzatish, bloklash yoki o‘chirishni talab qilishingiz va roziligingizni qaytarib olishingiz mumkin. So‘rovni quyidagi pochtaga yuboring.

Mijoz yuritadigan suhbat yozuvlari va matnlari bo‘yicha o‘sha Mijozga murojaat qiling: qayta ishlash tartibini u belgilaydi. Biz unga so‘rovingizni bajarishda yordam beramiz.

9. Voyaga yetmaganlar

Sayt va Xizmat biznes uchun mo‘ljallangan va 18 yoshga to‘lmagan shaxslarga yo‘naltirilmagan.

10. Siyosatdagi o‘zgarishlar

Biz Siyosatni yangilashimiz mumkin. Yangi tahrir ushbu sahifada e’lon qilingan paytdan kuchga kiradi.

11. Kontaktlar

  • Elektron pochta: info@short.uz
  • Telefon: +998 78 333 02 34
  • Manzil: Toshkent sh., Mirzo Ulug‘bek tumani, Sayram 25